Ansvarsfullt spelande

888.com strävar efter att erbjuda sina medlemmar en spelomgivning där spelandet sker på ett ansvarsfullt sätt. Vi vill ge våra medlemmar underhållande spelupplevelser men tar också vårt ansvar för att förhindra spelberoende och att minderåriga spelar våra spel. Se www.888responsible.com för vidare information.

Vi är ett reglerat spelföretag och följer alla riktlinjer som tagits fram av eCOGRA, som är en organisation utan vinstsyfte med säte i Storbritannien. eCOGRA försäkrar att godkända online-kasinon övervakas på ett grundligt och transparent sätt för att garantera högsta möjliga konsumentskydd.

GamCare

GamCare, en av de ledande organisationerna i fråga om rådgivning och praktisk hjälp i samband med de sociala konsekvenserna av spelberoende, har granskat 888.coms arbete i frågor kring ansvarsfullt spelande och åtgärder för att skydda spelare och har på grundval av denna granskning GamCare-certifierat företaget.

Företaget fick genomgå en revision där en rad faktorer beaktades, såsom personalutbildning, verifiering av minderåriga, systemet med egna insättningsgränser och möjligheten att spärra kontot samt hänvisningar till organisationer som hjälper människor med spelberoende. Inom samtliga dessa områden kom GamCare fram till att 888.com upprätthåller en utmärkt standard.

Vi har infört följande regler och verktyg för användningen av våra speltjänster:

Skydd av minderåriga
Förhindrande av spelmissbruk
Personlig spelbudget
Spärr av konto på egen begäran

Skydd av minderåriga

I enlighet med Gibraltars spellagstiftning förbjuder 888.com personer under 18 år att delta i kasino- eller pokerspel.

Våra kasino- och pokerprogram är inte utformade för att locka barn eller unga. Vi motverkar även aktivt att personer under 18 år spelar hos 888.com och gör allt för att spåra minderåriga spelare. Vi använder sofistikerade verifikationssystem för att identifiera minderåriga som loggar in till programmet.

Men vi inser ändå att Internet finns lätt tillgängligt i många hem världen över. Därför måste spelföretag och föräldrar världen över samarbeta för att skydda barn från hasardspel. För att skydda era barn rekommenderar vi att ni installerar filterprogram som blockerar minderåriga från att gå in på vissa webbplatser och program.

Nedan hittar du länkar till leverantörer av sådana program samt länkar till filterprogrammen:

Tips för föräldrar:

• Lämna aldrig barn utan uppsikt vid datorn med kasino- eller pokerprogram.
• Skydda spelprogram med lösenord.
• Tillåt inga barn under 18 år att delta i någon typ av spelverksamhet.
• Håll dina användarnamn, lösenord och betalningsmetoder hos 888.com hemliga och utom räckhåll för barn.
• Förklara för barnen att det är förbjudet i lag och att det kan vara skadligt för minderåriga att spela hasardspel.
• Tidsbegränsa barnens Internetanvändning.

Tyvärr är inget system vattentätt. Om du känner till någon minderårig som är registrerad hos 888.com ber vi dig att omedelbart meddela vår operativa avdelning på operations@cassava.net.

Förhindrande av spelmissbruk

888.com inser att samtidigt som de flesta människorna spelar som underhållning så finns det också människor som blir besatta av idén att kunna tjäna stora pengar på våra spel. Även om det enligt olika undersökningar bara handlar om en mycket liten procent av den vuxna befolkningen som upplever problem med spelande, tar vi allvarligt på detta. Därför har vi vidtagit följande åtgärder:

1. 888.coms anställda genomgår utbildning i att upptäcka spelare som är minderåriga eller lider av spelberoende och att vidta lämpliga åtgärder i sådana fall.
2. Vi har infört ett program där spelare som behöver vår hjälp kan be att få spärra av sitt spelkonto. På din egen begäran upphäver vi alltså ditt medlemskap och hindrar dig från att komma in på vårt pokerrum eller kasino.
3. Du kan själv fastslå ditt högsta möjliga insättningsbelopp.
4. På begäran stryker vi ditt namn från vår e-postlista.

Glöm inte!

• Hasardspel är underhållning. Spela inte för att bli rik snabbt eller betala av dina skulder.
• Hasardspel är turspel. Det finns inga recept på garanterade vinster.
• Försäkra dig om att beslutet att spela är ditt eget.
• Spela aldrig för att göra upp för tidigare förluster.
• Kontrollera regelbundet i Kassan hur mycket pengar du gör av med.
• Försäkra dig om att du känner till reglerna för spelen du spelar.

Glöm inte att som med så mycket annat är lagom bäst också vid kasinospel.

Kom ihåg att det alltid finns människor du kan tala med. Du kan söka professionell hjälp från följande organisationer

Gamblers Anonymous (anonyma spelmissbrukare)
National Council on Problem Gambling (nationellt råd för förebyggande av spelmissbruk)
GamCare
Helping Hand/IGC (en hjälpande hand)
Gambling Therapy Helpline (journummer för spelterapi)

Om du är orolig över dina spelvanor eller misstänker att du lider av spelberoende kan du testa dig här.

Personlig begränsad spelbudget

På 888.com kan du begränsa de belopp du spelar för. Du kan fastställa en personlig månatlig budget och få den justerad när du vill. Det är bara att ringa vår kundsupport, så hjälper de dig att fastställa en spelbudget. Kundsupporten är tillgänglig per telefon, e-post och live chatt dygnet runt, veckans alla dagar. Du kan fastställa insättningsgränser online som gäller per månad (som sedan kan justeras via Kassan om du så önskar).

Tänk på följande för att få en uppfattning om hur stor din spelbudget bör vara:

1. Fastställ hur mycket du är beredd att förlora innan du börjar spela.
2. Tänk efter hur ofta du spelar.
3. Försök uppskatta hur länge du spelar varje gång du spelar.

Efter att du tänkt på dessa saker kan du uppskatta hur mycket du tillåter dig själv att spela för per dag, vecka eller månad.

Spärr av konto på egen begäran

Om du i något skede blir orolig över ditt spelbeteende kan du begära något av följande av oss:

• Spelstopp i en dag
• Spelstopp för en vecka
• Spelstopp i två veckor
• Spelstopp för en månad
• Spelstopp i två månader
• Spelstopp i tre månader
• Spärr av konto i sex månader

Du kan inte spela när ditt konto är spärrat. Vi blockerar också automatiskt nya konton som du försöker öppna under spärrningstiden genast då vi upptäcker dem. Vidare undviker 888.com på alla sätt att skicka dig meddelanden om kampanjer och erbjudanden under denna period.

Du kan inte på något sätt upphäva spärren av kontot under spärrningstiden. Efter spärrningstidens slut kan du ringa vår kundsupport och be dem att aktivera kontot igen. Vi förbehåller oss rätten att hålla inne alla tillgångar som finns på, eller hör till, ett spärrat konto.

För att få ditt konto spärrat kan du ringa vår kundsupport. Kundsupporten är tillgänglig per telefon, e-post och live chatt dygnet runt, veckans alla dagar. Du kan begära en spärrperiod eller ett spelstopp online via Kassan.

Om du inte är säker på om du vill spärra kontot eller inte kan du ställa dig själv följande frågor:

• Stör spelandet ditt arbete eller andra uppgifter du har ansvar för?
• Försöker du ta igen tidigare spelförluster?
• Håller du på att återhämta dig från något tillstånd relaterat till beroende?
• Spelar du när du är påverkad av alkohol eller andra ämnen?

Om du svarat ja på åtminstone en av frågorna ovan rekommenderar vi att du ber att få ditt konto spärrat och söker professionell hjälp.

Support